「 投稿者アーカイブ:wpfaqadmin 」 一覧
-
(楽天ビューティ)楽天から入った予約が意図しないスタッフに割り当てされました。原因を教えて。
・楽天の機能に対応メニュー設定が存在しませんので、楽天側から予約が入った際は、サロンコネクトに設定している対応メニュー設定は適用されません。 ・楽天から入った予約の割り当てスタッフは、空いているスタッ ... ....
-
サロンコネクトネット予約にて、本来は○になるべき箇所が×になってます。原因を教えて。
以下がネット予約◯×状況が意図と違う場合などのよくある原因です。一度チェックをお願いできれば幸いです。 ・対応表メニューの設定が誤っている・店舗受付可能数が0になっている・予定、予約の入っているスタッ ... ....
-
本部アカウントと店舗アカウントの売上に差異があります。原因を教えて。
下記が仕様となります。ご確認の程、よろしくお願いいたします。 ・本部アカウントの売上は値引き後の純売上となります。店舗アカウントの売上は値引き前の総売上となります。....
-
サロンボードの顧客情報にて同じ顧客が複数登録されてしまい困ってます。改善する方法を教えて。
リピータ様の予約の際、サロンコネクト管理画面から予約登録を行なった場合(同じ顧客を選択して)、サロンボードへは新規顧客として毎回登録致します。 解決方法としては下記となります。・サロンコネクト導入後は ... ....
-
顧客一覧の前回来店日が空白なのですが、表示させる方法を教えて。
POS会計まで完了して始めて前回来店と見なしているので、会計まで完了している予約がない場合は非表示です。....
-
予定の登録方法
1.予約/予約カレンダーにて、予定を入れたい日時・スタッフの枠をクリック 2.最上部の登録内容を予定登録を選択して、保存するをクリックで予定登録の完了です。 なお、予定の一括登録の機能は過去は提供して ... ....
-
ネイルサロンですが、オリジナルクーポンのオフ選択が必須になりません。解決方法を教えて。
オリジナルクーポンの編集にて、オフメニューを×にすることで、オフメニューは必須になります。 ....
-
ヘアサロンにて使用中でサロンボードのフリー予約を受付しないにしております。サロンコネクトネット予約で同様の設定方法を教えて。
サロンコネクトネット予約でもサロンボード同様にフリー予約の受付を受付しないに設定する事が可能です。 設定方法は、現在管理画面にて設定する事はできません。サポートまでご連絡頂ければ弊社にて設定いたします ... ....
-
サロンコネクトにて初めてEPARK連携を開始される場合の確認事項
・サロンコネクトから予約(他のポータルサイトの予約を含む)をEPARKに連携する際は、予約ではなく業務として、枠を埋めます。※EPARKの予約はメニューが厳密に管理されており、該当メニューを対応してい ... ....
-
HPBのメッセージにクーポンを付ける機能を使って配信をしております。このクーポンを利用して予約をしてきた場合、サロンコネクトにはどのように反映されますか?
メッセージクーポンには対応しておりませんので、サロンコネクト上は表示がされません。ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。....