「 投稿者アーカイブ:wpfaqadmin 」 一覧
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予約メモ・顧客メモの最大文字数を教えて。
250文字までとなります。....
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サロンコネクトに取り込めれていない予約を取り込む方法(未来予約機能)
ポータルサイトのパスワード更新がなされていなかったなど一時的な期間、同期できなかった場合に、その期間にポータルサイトから入った予約は、サロンコネクトには取り込まれておりません。以下方法にて、サロンコネ ... ....
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ドラッグ&ドロップでスタッフ変更が一発で行えないのですが、なぜでしょうか?
予約にて設備が指定されている場合は、 ドラッグ&ドロップできない仕様となります。 理由は、設備が指定されている予約の場合は、 設備の時間を変更するか否かや設備が2個ある場合はどうするかなど ... ....
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連携しているポータルサイトを削除(連携停止)にしたいのですがどうしたらいいか教えて。
サロンコネクト管理画面からはポータルサイトを削除することはできません。サポートまでご連絡いただければ、弊社にて削除いたしますので、ご連絡いただければと思います。....
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HPBのアカウントを3つ連携する事は可能でしょうか?
サロンコネクトではHPBのアカウントの連携は2つまでとなっておりますので、3つ連携する事はできません。ご了承下さい。....
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ポータルサイト側からの予約にて、予約内容変更で、ポータルサイトから変更メールが通知される種類について
※予約時、キャンセル時には全てのポータルから通知がなされます。 ▼HPBから入った予約は、サロンコネクトにて予約内容を変更することで、HPBからお客様に予約変更のメールが自動送信されます。 下記の予約 ... ....
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ネット予約お客様から予約完了メールが届かないと言われた場合の対象方法を教えて。
お客様から予約完了メールが届かないなどのご連絡を頂くことがあるかと思います。 まずは、迷惑メールフォルダに入っていないかと確認を取って頂ければと思います。 それでも届いていない場合は、下記の可能性がご ... ....
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店舗名の変更方法
サロンコネクト管理画面/右上人形アイコン/アカウントの店舗名より変更可能です。....
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開始時間が現在時刻を経過した予約の変更について
こちらの仕様は、HPBに保存できるかどうか(HPB側の変更ボタンが有効かどうか)を判断して、処理しております。 つまりはHPB側で変更できるものはサロンコネクト側でも変更できるという仕様です。 楽 ... ....
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お知らせ通知・メール通知される種類について
前提として、予約が入ったことを通知するのは、 オプションであるネット予約ページからの予約の場合、登録アドレスへ通知が配信されますが、ホットペッパーからの予約の場合にはアドレスへ通知は配信されません。 ... ....