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お客様に予約完了メールが届かない場合

お客様から予約完了メールが届かないなどのご連絡を頂くことがあるかと思います。
まずは、迷惑メールフォルダに入っていないかと確認を取って頂ければと思います。

それでも届いていない場合は、下記の可能性がございます。
・メールアドレス自体が誤って登録されている
・メールプロバイダーとしてHotmailを使っている。
・メールアドレスがRFC違反に該当する。
参考)https://www.asobou.co.jp/blog/web/mail-rfc
例)@前が.になっている。

※Hotmailにつきましては、ホワイトリストに追加するなど様々な方法を試行しましたが、どうしてもメールを届かせることができません。
他社のサービスでも同様の事象をお聞きしてますので、Hotmailに依存するものだと考えております。

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