「 投稿者アーカイブ:wpfaqadmin 」 一覧
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連携しているポータルサイトを削除(連携停止)にしたいのですがどうしたらいいか教えて。
サロンコネクト管理画面からはポータルサイトを削除することはできません。サポートまでご連絡いただければ、弊社にて削除いたしますので、ご連絡いただければと思います。....
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HPBのアカウントを3つ連携する事は可能でしょうか?
サロンコネクトではHPBのアカウントの連携は2つまでとなっておりますので、3つ連携する事はできません。ご了承下さい。....
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ポータルサイト側からの予約にて、予約内容変更で、ポータルサイトから変更メールが通知される種類について
※予約時、キャンセル時には全てのポータルから通知がなされます。 ▼HPBから入った予約は、サロンコネクトにて予約内容を変更することで、HPBからお客様に予約変更のメールが自動送信されます。 下記の予約 ... ....
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ネット予約お客様から予約完了メールが届かないと言われた場合の対象方法を教えて。
お客様から予約完了メールが届かないなどのご連絡を頂くことがあるかと思います。 まずは、迷惑メールフォルダに入っていないかと確認を取って頂ければと思います。 それでも届いていない場合は、下記の可能性がご ... ....
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店舗名の変更方法
サロンコネクト管理画面/右上人形アイコン/アカウントの店舗名より変更可能です。....
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開始時間が現在時刻を経過した予約の変更について
こちらの仕様は、HPBに保存できるかどうか(HPB側の変更ボタンが有効かどうか)を判断して、処理しております。 つまりはHPB側で変更できるものはサロンコネクト側でも変更できるという仕様です。 楽 ... ....
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お知らせ通知・メール通知される種類について
前提として、予約が入ったことを通知するのは、 オプションであるネット予約ページからの予約の場合、登録アドレスへ通知が配信されますが、ホットペッパーからの予約の場合にはアドレスへ通知は配信されません。 ... ....
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ネット予約の会員登録(重複仕様)ができないとエンドお客様から言われた場合
○重複のチェックについてメールアドレスに関しては管理画面の顧客登録とネット予約会員登録の両方ともに登録されたデータが対象電話番号に関してはネット予約会員登録のみ登録されたデータが対象 ○以前はログイン ... ....
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SNSからのネット予約受付方法
SNSからネット予約へ誘導する場合にはネット予約の初期設定が必要です。 →ネット予約の初期設定方法 SNSからネット予約への誘導手順 ネット予約URL掲載場所 オプション > ネット予約 > ... ....
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スタッフ統合方法
予約 > スタッフ管理 > スタッフ統合 ポータルサイトに登録されている全てのスタッフが連携した時点でサロンコネクトに取り込まれます。 ※同一人物である場合には必ず統合をして下さい。統合を ... ....