サロンコネクトの使い方

サロンコネクトFAQ

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会計時にHPBで来店処理にチェックを入れてますが、HPBの来店処理が行われません。原因を教えて。

サロンコネクトのHPB来店処理を利用頂く場合は、サロンボードのレジ機能はOFFにして頂く必要があります。....

会計時にサロンボードとサロンコネクトにて消費税の額が違うのですが、なぜでしょうか?

下記の違いがございます。・サロンコネクトでは、ポイント利用を引いたあとの消費税計算・サロンボードは、ポイント利用を引く前の消費税計算....

新着予約が入った際に音が鳴る機能の設定方法を教えて。

下記がサロンコネクトにて、新着予約の際に音を鳴らす設定方法となります。 ・すべての新着予約が入った場合に、サウンドが毎回なります。設定箇所は、下記となります。TOP人形アイコン/アカウント※通知音のボ ... ....

ネット予約の最初から選びなおすのボタンを非表示にする方法を教えて。

オプション/ネット予約/ネット予約設定にて「戻るボタン表示」を表示しないに変更して保存ボタンをクリックすることで非表示にすることが可能です。....

電話サポートを受けたいのですがどのように行えますか?

複雑な問い合わせ内容などにて、お電話にてサポートをご利用頂き場合は、下記にてお願いいたします。 1.サポート電話番号にお掛けいただく基本的な使い方など(その場で回答できない場合もございますのでご了承下 ... ....

お客様自身でなく、サロン側がキャンセルした場合もキャンセルメールは届きますか?

ネット予約からの予約は、下記場合にお客様へキャンセルメールが届きます。・お客様自身でキャンセルした場合・サロン側がサロンコネクト管理画面からキャンセルした場合....

(楽天ビューティ)楽天から入った予約が意図しないスタッフに割り当てされました。原因を教えて。

・楽天の機能に対応メニュー設定が存在しませんので、楽天側から予約が入った際は、サロンコネクトに設定している対応メニュー設定は適用されません。 ・楽天から入った予約の割り当てスタッフは、空いているスタッ ... ....

サロンコネクトネット予約にて、本来は○になるべき箇所が×になってます。原因を教えて。

以下がネット予約◯×状況が意図と違う場合などのよくある原因です。一度チェックをお願いできれば幸いです。 ・対応表メニューの設定が誤っている・店舗受付可能数が0になっている・予定、予約の入っているスタッ ... ....

本部アカウントと店舗アカウントの売上に差異があります。原因を教えて。

下記が仕様となります。ご確認の程、よろしくお願いいたします。 ・本部アカウントの売上は値引き後の純売上となります。店舗アカウントの売上は値引き前の総売上となります。....

サロンボードの顧客情報にて同じ顧客が複数登録されてしまい困ってます。改善する方法を教えて。

リピータ様の予約の際、サロンコネクト管理画面から予約登録を行なった場合(同じ顧客を選択して)、サロンボードへは新規顧客として毎回登録致します。 解決方法としては下記となります。・サロンコネクト導入後は ... ....

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