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サロンコネクトFAQ

予約・予定の登録・キャンセル時にエラー表示された場合の対処方法

SCでは各ポータルサイトに書き込みを行っている関係で、
(ポータルサイトにエラーを頻発させる事でポータルサイト側からアクセス拒否など厳粛な対応を受けるため)
誠に勝手ながら、SCで表示されるエラーを無視して、1日に一定回数のエラーを発生させた場合は、ポータル連携の一時停止、SCアカウントのログイン不可の対応を取らせて頂く場合がございます。

下記使用方法を必ずお守り頂くようご協力をお願い致します。

上記エラーが発生した場合は、無視して、同様の操作を続けないでください。

エラー原因:SBにて直接予定・予約を登録しているため、SCから登録した際にSB側でのエラー
対処方法:
1.SBにて該当予定を直接削除
2.SCにて該当予定を何も変更せずそのまま保存(再反映)
またはSCにて予定の新規登録
3.以後SBとSCを見比べて、SCで予定登録しようとしている箇所にSBにて予定が既に登録されていないか確認
登録されている場合は1から以後繰り返し

不明な場合は、サポートまでご連絡をいただければ対応させていただきます。

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