ポータルサイト側でキャンセルとなった予約が、なぜかサロンコネクトに残っています。原因と対処方法を教えて。

ポータルサイト側にてお客様がキャンセルされた場合は、通常はサロンコネクトにて自動でキャンセル処理を行います。
キャンセルされたにも関わらず、サロンコネクトにて予約が残っている場合は、
下記の原因が考えられます。

・連携しているポータルサイトでキャンセル連携時に1箇所でもエラーとなった。
・予約完了とキャンセルがほぼ同時刻に行われた。

対処方法としては、上記に該当する予約を発見された際は、
サロンコネクトから手動でキャンセルして頂ければと思います。