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サロンコネクトFAQ

(ミニモ連携)ミニモ側でのキャンセル後の枠状況の処理

ミニモからの予約をキャンセルした後の枠状況はサロンコネクトで制御しているわけではなく、ミニモ側での処理となります。
サロンコネクト管理画面からキャンセルした時:枠開放
ミニモにてユーザがキャンセルした時:枠開放がされない
(※ミニモ予約がミニモユーザ側でキャンセルした場合は、すぐ予約に戻らない仕様となっているため、サロンツールより手動で枠の解放をお願いいたします。)

↓サロンコネクト管理画面からキャンセルした時

キャンセル後↓

↓ミニモにてユーザがキャンセルした時

 

キャンセル後↓

下記操作はダブルブッキングの可能性となります。
・サロンコネクトにて、ミニモ予約の上に予定を入れる。
もしその予約がキャンセルされた場合は、サロンコネクト上では予定があるように見えますが、ミニモ側ではその予約が入っていた時間の枠が開放されます。

-ポータル別の連携仕様, ミニモ(サロンツール)

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